Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation d'Atonservice par les visiteurs et par les praticiens référencés. L'accès au site vaut acceptation de ces règles.

1. Le service

Atonservice met à disposition un annuaire gratuit de thérapeutes et experts du bien-être, un moteur de recherche par ville et spécialité, un module de prise de rendez-vous, et un espace de gestion pour les praticiens. Atonservice est un intermédiaire technique : il n'exerce aucune activité de soin et n'est pas partie au contrat conclu entre un praticien et son client.

2. Compte praticien

La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

3. Contenu de la fiche

Le praticien s'engage à publier des informations exactes et à jour, et notamment :

  • une identité et des coordonnées réelles, dont il est titulaire ;
  • un numéro d'identification professionnel valide lorsque son pays l'exige ;
  • des prestations et tarifs conformes à ce qu'il pratique réellement ;
  • aucune allégation thérapeutique trompeuse, ni promesse de guérison.

Sont interdits : l'usurpation d'identité, les fiches en double, le contenu illicite, diffamatoire ou discriminatoire, et le détournement du service à des fins de démarchage.

4. Rendez-vous

Les créneaux proposés sont ceux déclarés par le praticien. La confirmation adressée au client vaut demande de rendez-vous auprès du praticien, qui reste libre de l'accepter ou de la refuser. Le client peut déplacer ou annuler son rendez-vous depuis le lien sécurisé reçu par e-mail, dans la limite des disponibilités. Les conditions d'annulation tardive et de paiement de la séance relèvent du praticien.

5. Publicité et offres premium

Le service gratuit est financé par la publicité. Les offres Boost et Premium améliorent la visibilité (éligibilité au profil vedette, mise en avant, statistiques) sans jamais garantir un volume de contacts ou de rendez-vous. Le classement quotidien combine l'offre souscrite, la popularité récente et une rotation équitable ; il est décrit sur la page offres premium. Un essai gratuit peut être proposé une seule fois par fiche.

6. Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni en l'état, sans garantie d'absence d'interruption. Atonservice ne peut être tenu responsable des informations publiées par les praticiens, du déroulement des séances, ni des dommages indirects liés à l'utilisation du site.

7. Suspension et suppression

Atonservice peut dépublier une fiche ou suspendre un compte en cas de manquement à ces conditions ou de signalement fondé. Le praticien peut supprimer sa fiche à tout moment depuis son espace ou en nous contactant.

8. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées pour suivre l'évolution du service ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

9. Contact

Toute question relative à ces conditions peut être adressée via le formulaire de contact.